Retourneren

Na de ontvangst van uw nieuwe boxspring bed heeft u de geruststellende mogelijkheid om deze binnen een ruime termijn van 30 dagen te retourneren dankzij onze proefslaapgarantie. Indien u om welke reden dan ook besluit om de boxspring te retourneren, staan wij voor u klaar om dit proces soepel te laten verlopen.

U kunt ons contacteren via het contactformulier op onze speciale klantenservice-pagina, waar ons toegewijde team u zal bijstaan. Daarnaast kunt u ons ook rechtstreeks bereiken via e-mail op info@boxspringzone.nl. Vergeet niet om uw bestelnummer en de reden van retour vermelden, zodat wij u nog sneller kunnen helpen.

Na ontvangst van uw verzoek, streven wij ernaar om binnen 24 uur contact met u op te nemen om een geschikte afspraak te plannen voor het ophalen van de boxspring. Het is ons doel om uw tevredenheid centraal te stellen en uw retourervaring zo efficiënt en probleemloos mogelijk te maken.

Terugbetaling

Zodra we de boxspring bij u hebben opgehaald en deze grondig hebben gecontroleerd, kunt u binnen 14 werkdagen uw geld terug verwachten. Hoewel de voorkeur uitgaat naar terugbetaling via dezelfde betaalmethode als waarop de boxspring is betaald, kunnen we dit echter niet garanderen.

Boxspringzone behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen, controleer regelmatig op updates.